Aufgaben:

• Unterstützung der Accountmanager bei der Erstellung von Angeboten
• Unterstützung der Accountmanager bei kundenbezogenen Aufgabenstellungen
• Eigenständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen in Abstimmung mit dem Accountmanager
• Erfassen von Aufträgen sowie Überführung von Vertragspositionen in die Umsetzung und Einsteuerung an das Auftragsmanagement
• In Absprache mit dem Accountmanager werden Verträge neu angelegt, erweitert oder gekündigt
• Führen und Nachverfolgen einer einheitlichen Liste nach Kunde mit allen Anfragen, die an das Accountmanagement gerichtet werden
• Kundendatenpflege, Datenpflege, Dokumentation und Erfassung sowie Aktualisierung im CRM-System
• Protokollführungen bei Kundenterminen und internen Abstimmungen
• Schriftgutverwaltung – Ablage, Verwaltung und Dokumentation von
• Unterlagen, Dokumenten und Informationen von Kunden in der E-Akte
• Organisation von externen Besprechungen mit Kunden und/oder Dienstleistern

Qualifikation:

• Erfolgreich absolvierte kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung mit mind. 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
• Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und min. 3 Jahre praktische Erfahrung (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich der Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) und ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Wünschenswert sind Erfahrungen mit der Erstellung von Angeboten und Aufträgen, der Assistenz und der Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie der Pflege und Bereinigung absatzrelevanter Daten
• Erfahrungen in der IT-Branche und im behördlichen Umfeld sind von Vorteil

Unser Angebot:

• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub